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目前,無人零售已成為熱點,海神科技早期的醫(yī)療和酒店行業(yè)正在崛起
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2020年初,一場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭瘟疫”使無人零售在經歷了從風口到資本冷卻的過程后,再次成為熱門話題。從武漢火神山醫(yī)院的無人超市,到美團和饑餓的“無接觸配送”服務,再到社區(qū)的智能集裝箱揀選,無人零售在防疫一線和日常生活中都發(fā)揮了巨大的作用。這種突然的流行給終端用戶帶來了寶貴的教育紅利。那么,業(yè)內高端客戶的真正需求是什么?本文僅對自動售貨機行業(yè)的細分進行了簡要分析,信息來源于深深卷入自動售貨機產業(yè)鏈上下游的運營商、設備制造商和品牌。目前,中國自動售貨機分布最廣的工廠受到制造企業(yè)的冷遇,遇到一些困難。此外,擁有更好業(yè)務數(shù)據(jù)的機場、高速鐵路和景點(傳統(tǒng)上由高人流支撐)也受到人員流動減少的極大影響。然而,在過去對自動售貨機的需求沒有明確定義的一些場景中,最近的需求顯示出明顯的增長趨勢,例如醫(yī)療場所、酒店和培訓機構。對自動售貨機的需求也有一些變化,因為這些方向是半開放的場景。除了傳統(tǒng)的飲料機和食品機,運營商也開始嘗試新的自動售貨機,如智能開門柜和藥品自動售貨機。第一個場景是醫(yī)療相關行業(yè)中的自動售貨機,包括醫(yī)療機構中使用的自動售貨機和銷售醫(yī)療用品的自動售貨機。老齡化社會的結構性變化將會給醫(yī)院和醫(yī)療用品帶來很長的分紅期,醫(yī)療場景對非接觸式購物有著天然的需求。這種流行病無疑是加速該行業(yè)完善和擴展的催化劑。目前,醫(yī)院場景中的自動售貨機主要銷售飲料和食品,這是常見的商品。業(yè)內高層討論的“醫(yī)院藥房缺口產品”仍有待發(fā)現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè)本身的商業(yè)邏輯是特殊的。這不能簡單地通過租點、裝設備和經營商品來實現(xiàn)。然而,一旦進入并深入培育,就更容易形成護城河,這是一個值得投資的好行業(yè)。自去年以來,海神科技開始探索在醫(yī)院場景中進行無人零售的可能性。目前,廣西各大醫(yī)院與運營商合作投放的G盒智能零售柜業(yè)務數(shù)據(jù)良好,在疫情期間仍保持上升趨勢。礦泉水、飲料和蛋糕點心等傳統(tǒng)商品仍處于早期銷售階段,但事實上,視覺智能櫥柜本身在技術上支持不同單品的銷售。海神的商品數(shù)據(jù)庫已經涵蓋了大多數(shù)常見的零售商品。未來,我們希望與醫(yī)院和運營商深入合作,真正解決醫(yī)療場景中的無人零售需求。其次,根據(jù)來自行業(yè)內設備制造商的反饋,最近關于自動售貨機的查詢是針對酒店行業(yè)客戶和與葡萄酒旅游相關的行業(yè)中的自動售貨機,主要用于