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日前，國務院常務會議決定繼續(xù)實施對普惠金融和小額信貸公司的稅收支持政策，加強對小微企業(yè)、個體工商戶和農民的普惠金融服務。會議強調，金融機構應密切跟蹤小微企業(yè)、個體工商戶和農民的生產經營情況，并向他們提供貸款等更加便利的支持。財稅部門也應加大政策支持力度，最大限度地減少疫情對小微企業(yè)、個體工商戶和農民的負面影響。毫無疑問，在當前小微企業(yè)恢復工作和生產的過程中，金融服務支持是根本，普惠金融具有內在優(yōu)勢，大有可為。作為一家根植于企業(yè)血液中的具有社會責任的數(shù)字金融科技企業(yè)，九福數(shù)字科技集團不僅在疫情期間高度重視對小微企業(yè)的支持，而且在當前復工投產期間推出了九大智能科技產品，用金融科技的力量幫助落實了全國會議精神。人工智能賦權有助于恢復生產近年來，人工智能在各個領域的研究開發(fā)和應用備受關注。特別是自今年COVID-19爆發(fā)肺炎以來，人工智能技術在疫情監(jiān)測和分析、人員和物資控制、醫(yī)療、藥物研發(fā)、物流支持和恢復生產方面發(fā)揮了重要作用。不久前，教育部公布了普通高校本科專業(yè)的備案和審批結果，顯示包括武漢大學和華中科技大學在內的湖北省8所高校都增加了人工智能本科專業(yè)。在普惠金融領域，人工智能技術創(chuàng)新可以說是大有用處。以九福數(shù)碼集團為例，人工智能技術不僅在過去的語音質量檢測和智能風險控制領域發(fā)揮了關鍵作用，而且為疫情期間恢復工作和生產提供了強有力的授權。九福數(shù)碼集團以人工智能技術為核心，推出智能客服、智能呼出電話、防疫咨詢機器人、小微商務金、小微加油站、智能風險控制、智能營銷、智能合同、九智車間等九大智能技術產品，面向金融機構、中小企業(yè)、個體工商戶、教育等領域，全力幫助中小企業(yè)恢復工作、恢復生產，落實全國普惠金融例會要求，支持小微企業(yè)。具體而言，“智能客戶服務”通過智能語音識別和分析方法為合作伙伴提供即時響應和7x24小時不間斷的客戶服務；“智能呼出”支持客戶對已有用戶和待激活用戶進行有針對性的呼出，減少人工客服成本75%以上，相應的生產能力提高4-5倍；“防疫咨詢機器人”有助于利用人工智能技術提高機構防疫咨詢服務的質量和效率。鑒于中小企業(yè)的財政困難，“小微企業(yè)金”可以幫助中小企業(yè)和個體工商戶在疫情期間迅速有效地從金融機構獲得更好的普惠服務；“小型和微型加油站”需求旺盛