2020年5月10日，互聯(lián)網(wǎng)家庭生活服務(wù)平臺(tái)——大眾工匠分公司在成都登陸。以“互聯(lián)網(wǎng)家政學(xué)”的商業(yè)模式建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)工具和大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)為基礎(chǔ)，建立可追溯的用戶業(yè)務(wù)反饋鏈，改善服務(wù)提供商、用戶和平臺(tái)之間的信任關(guān)系，不僅節(jié)省了用戶的篩選成本，還有效優(yōu)化了服務(wù)提供商接訂單的效率，使公司的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行。大眾工匠成立于2016年11月，主要業(yè)務(wù)包括家政服務(wù)、家電清潔、企業(yè)清潔、高端清潔、保姆和農(nóng)歷新年。大眾Artisan董事長(zhǎng)辛恒表示:“大眾Artisan的最終目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造一個(gè)美好的家園，讓用戶不再為家庭事務(wù)中的瑣事煩惱，有更多的空閑時(shí)間去做對(duì)自己更有價(jià)值、更有意義的事情?！弊猿闪⒁詠?，大眾工匠一直期待通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化沉淀，走一條快速穩(wěn)定的發(fā)展道路。近年來，國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的需求增長(zhǎng)迅速，老小雙職工家庭的家庭模式日益增多，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于供給。此外，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，全民生活質(zhì)量不斷提高，用戶對(duì)家政服務(wù)人員的要求也越來越高。然而，往往找不到專業(yè)服務(wù)提供者，大多數(shù)想從事家政服務(wù)的人缺乏必要的技能。具體來說，市場(chǎng)運(yùn)行仍不規(guī)范，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)服務(wù)，收費(fèi)混亂；第二，受傳統(tǒng)觀念影響，職業(yè)認(rèn)同感低；3.缺乏培訓(xùn)和權(quán)利保護(hù)機(jī)制。整個(gè)市場(chǎng)需要企業(yè)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)和專業(yè)的服務(wù)。大批工匠應(yīng)運(yùn)而生。首先，他們花了大量時(shí)間打磨標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，然后利用互聯(lián)網(wǎng)來操作用戶和管理工匠。最后，他們?cè)诒ＷC服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)贏得了大量忠實(shí)用戶。目前，從效果來看，大眾工匠用戶的回購率超過50%，客戶投訴率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。服務(wù)提供商在訂單數(shù)量和收入方面也處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在談到為何選擇成都作為國(guó)道的第一站時(shí)，成都大眾工匠總經(jīng)理張宇表示:“據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年成都市國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的總營(yíng)業(yè)收入約為165億元，國(guó)內(nèi)從業(yè)人員超過42萬人。同年11月，成都被國(guó)家發(fā)改委和商務(wù)部列為重點(diǎn)推進(jìn)城市。成都不僅是中國(guó)重要的家政服務(wù)供給城市，也是家政服務(wù)消費(fèi)城市，在發(fā)展家政服務(wù)方面具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。大眾工匠將成熟高效的“互聯(lián)網(wǎng)家政”平臺(tái)模式帶到成都，共同推進(jìn)成都的家政服務(wù)
電商動(dòng)態(tài)
大眾工匠的“互聯(lián)網(wǎng)家政學(xué)”模式登陸成都，專業(yè)的家庭服務(wù)引領(lǐng)了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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