國內(nèi)傳染病已經(jīng)穩(wěn)定，但傳染病對零售業(yè)的影響至今仍在繼續(xù)。通過部署整個渠道實現(xiàn)在線轉(zhuǎn)換，通過社區(qū)進行私人域運營，許多零售商實現(xiàn)了逆勢增長。許多離線單通道、用戶分布式傳統(tǒng)零售業(yè)要減少傳染病沖擊的影響，必須通過社區(qū)圍繞用戶進行操作，實現(xiàn)高效的轉(zhuǎn)換。
在傳染病情況下，零售商如何有效地實現(xiàn)用戶增長？
受傳染病影響，人們關門了。零售商想高效地接待客人，但是沒有渠道和方法。首先，要建立用戶在哪里，通過軍脈應用程序建立客戶群，將用戶流入稱為社區(qū)的個人領域流量池，形成牌子所有者擁有的消費者資產(chǎn)，建立高效、低廉、與用戶進行深層接觸的基礎。(注：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者：譯者)
接觸用戶后實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，最重要的是分裂。在線業(yè)務模式離不開運營。有效的方法之一是，牌子所有者可以使用產(chǎn)品接觸，在社區(qū)提供優(yōu)惠秒殺、紅包等活動，實現(xiàn)用戶保留，支持后續(xù)的精密運營。
如何通過社區(qū)了解用戶和優(yōu)化操作？
不分青紅皂白地轟炸用戶，渡邊杏成為理解用戶需求的牌子主人。離線銷售有助于通過購買經(jīng)驗改變用戶猜測心情的方式，為此，需要在組內(nèi)與用戶進行更多的交互，找到話題并與用戶討論。(威廉莎士比亞、斯圖亞特、本人)集團MAC社區(qū)中的每個人都有個人主頁，因此，通過標簽可以了解用戶偏好，創(chuàng)建用戶肖像，并根據(jù)用戶肖像數(shù)據(jù)實施用戶價值分析模型。同時，社區(qū)的本質(zhì)由一群具有相同屬性的人組成，你可以找到目標用戶社區(qū)，建立不同的連接聯(lián)系，創(chuàng)造相應的高質(zhì)量內(nèi)容，營銷活動，為用戶提供個性化服務，實現(xiàn)數(shù)千人的細致工作。
如何創(chuàng)造營銷的閉環(huán)，實現(xiàn)逆勢增長？
企業(yè)想實現(xiàn)增長。除了創(chuàng)建個人域流量池、細化生產(chǎn)用戶、在適當?shù)姆桨钢袨橛脩籼峁└咝?、更?yōu)質(zhì)的個性化服務外，還必須構建以客戶為中心的在線消費者方案，提高在線多渠道的運營效率，實現(xiàn)高效協(xié)作，形成全渠道、全要素數(shù)字營銷閉環(huán)。
營銷閉環(huán)的核心是以用戶為中心，只有洞察用戶需要的東西，才能實現(xiàn)逆勢增長。一些企業(yè)在經(jīng)營個人域時，總是想先將用戶存儲在流量池中，然后再轉(zhuǎn)換到電商平臺(例如，京東、天貓)。大衛(wèi)亞設，“美國電視電視劇”，“成功”)牙齒邏輯不可行的地方是，幾個大生態(tài)之間存在差距。我們通過社會網(wǎng)絡的分裂吸引用戶，然后切換到電子商務平臺會受到阻礙。(約翰f肯尼迪、社交網(wǎng)路、社交網(wǎng)路、社交網(wǎng)路、社交網(wǎng)路、社交網(wǎng)路)個人域運營除了對達成交易最重要的外，還為用戶提供細致的服務，從而形成牌子影響并提高用戶忠誠度。
最后，時態(tài)在不斷變化，經(jīng)營者也必須根據(jù)變化進行調(diào)整。隨著疫情的穩(wěn)定，離線剛性需求也將慢慢恢復，但對企業(yè)來說，與在線發(fā)展相關的社會經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展將牙齒成為真正的“沒有危機浪費”。希望更多的零售業(yè)能抓住機會，實現(xiàn)整個渠道的數(shù)字化變化，改變危機。
