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湖南電信的創(chuàng)新為“復工復產(chǎn)”提供了更多幫助
瀏覽:307 時間:2022-3-12

隨著大多數(shù)企事業(yè)單位迎來了恢復工作和生產(chǎn)的浪潮,以防疫和生產(chǎn)為重點,湖南迎來了恢復工作的艱苦戰(zhàn)斗。為了幫助預防和控制各行各業(yè)的疫情,恢復生產(chǎn),中國湖南電信公司推出了一系列定制的信息服務,如熱成像人體體溫測量系統(tǒng)、天一云會議、翅膀公告、電話卡、村級揚聲器等。為各行業(yè)恢復生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)高效的通訊和信息服務保障。首先,積極引導客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務。為減少交叉感染,湖南公司全面加強了10000號客服、在線客服、在線營業(yè)廳等服務支持手段,引導廣大用戶在線辦理各項業(yè)務,開展了寬帶提速、二次加載、續(xù)費、云業(yè)務應用、新興業(yè)務應用等遠程咨詢指導服務。并引導客戶自行處理。同時,為了方便客戶一鍵支付,還引入了支付指南的自助二維碼,客戶可以通過掃描二維碼一鍵查詢和充值。二是協(xié)助各級管理部門恢復生產(chǎn),推出具有“非接觸、遠距離、大面積、快速體溫篩查”優(yōu)勢的熱成像人體體溫測量系統(tǒng)。通過熱成像攝像機測量復工員工的額頭溫度,可以在人群中快速自動檢測出體溫超過37.3℃的人,誤差不超過0.3度。大大降低了重返工作崗位和恢復生產(chǎn)過程中的防疫工作強度,不僅節(jié)省了人工測溫的時間,還減少了人員接觸,進一步降低了疫情傳播的風險,為大規(guī)模人員重返工作崗位創(chuàng)造了第一道防線。三是大力推廣天一云會議、遠程協(xié)同辦公等多種防疫通訊產(chǎn)品。這些防疫通訊產(chǎn)品為企事業(yè)單位減少特殊時期人員聚集提供了多種信息支持手段。此外,工業(yè)電視也很受歡迎,湖南許多政府、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都通過工業(yè)電視發(fā)布了疫情公告和防控信息,不斷宣傳和引導當?shù)厝罕姷姆酪吖ぷ鳌K氖且M疫情查詢助理、電話卡等手段協(xié)助防疫。流行病助理可以快速查詢周圍的疫情,確保旅行安全。此外,各級政府和防疫熱線免費開通電話卡,便于快速識別和連接,提高了防疫和控制效率。第五,利用天一揚聲器“村村通”平臺的一鍵叫罵功能服務農(nóng)村信息平臺,該平臺的一鍵叫罵功能成本低、效率高,與傳統(tǒng)的大量發(fā)放宣傳印刷品、上門宣傳等方式相比,環(huán)保、節(jié)能、經(jīng)濟、高效。它可以為計算機人工智能語音廣播提供多種形式,如人類廣播、錄音和廣播、編輯文字等。村干部也可以用手機喊,揚聲器可以清晰地覆蓋2公里范圍內(nèi)的信息,教育村民,為村莊建立防疫屏障,幫助春耕恢復生產(chǎn)。