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教育OMO的真諦:數(shù)據(jù)革命,引發(fā)場景革命
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最近幾天,國內(nèi)教學(xué)和培訓(xùn)行業(yè)最熱門的話題是OMO。在疫情期間,美國股市上市公司精英教育(Elite Education)率先宣布了整合在線資產(chǎn)、推出精英在線(Elite Online)的平臺戰(zhàn)略。經(jīng)過15天的轉(zhuǎn)型,精英已經(jīng)獲得了1億元的在線收入。精英網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張西表示,精英網(wǎng)2019財年的在線收入為2億元,2020財年將超過10億元,增幅超過400%。正是精英消防線的轉(zhuǎn)型點燃了整個行業(yè)的OMO熱潮。在教育和培訓(xùn)行業(yè)的OMO轉(zhuǎn)型中,潘新因為疫情而痛斥“無稽之談”。關(guān)閉整條線的線下機構(gòu)被迫翻譯學(xué)生,將整條線切換到在線教學(xué),突然發(fā)現(xiàn)有了第三方云計算平臺和第三方直播應(yīng)用平臺,在線并非不可逾越的門檻。疫情爆發(fā)后兩個月,大多數(shù)線下機構(gòu)順利越界,沒有發(fā)生大規(guī)模的連鎖下降?!霸诰€”不是門檻。云計算和直播技術(shù)的第三方平臺已經(jīng)成熟多年。只要決心和組織到位,整條線在危機中在線授課,在線業(yè)務(wù)部門在現(xiàn)有教師教學(xué)和研究的基礎(chǔ)上成立,即使是本地化的在線學(xué)校,對大多數(shù)本地領(lǐng)先的教學(xué)和培訓(xùn)企業(yè)來說也并不困難。此外,精英們在五年內(nèi)投資了6億元人民幣,并搬到了OMO,這已經(jīng)為行業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗,贏得了第一筆豐厚的紅利。有了前面的例子,線下機構(gòu)的集體OMO轉(zhuǎn)變沖動已經(jīng)成為流行病后不可抗拒的趨勢。當然,所有選擇學(xué)校的聲音都必須夾雜著泥土和沙子。兩者都是OMO變換,這是真與假。面對行業(yè)內(nèi)“輝煌”的OMO混亂局面,新東方在線前首席運營官潘新寫了一篇文章《為什么說當下教培行業(yè)的OMO是扯淡?》,指出一些線下機構(gòu)“OMO轉(zhuǎn)型”的謊言。在潘新看來,OMO在當前的教學(xué)和培訓(xùn)行業(yè)有兩種模式。首先,面對面課程被混合到在線課程或在線考試中,目的是提高毛利率;首先,在線機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的旗幟下“授權(quán)”小型線下機構(gòu),這實際上是“出售和加入”。不談?wù)摗隘熜А?,虛假的OMO是真的“胡說八道”。應(yīng)該說,作為一個行業(yè)老手,潘新的批評從產(chǎn)品方面開始,在一定程度上是正確的。在第一個所謂的OMO產(chǎn)品模型中,線下仍然是主菜,而線上不過是