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運維不再扮演被動救火的角色，而是需要站在更高的角度，面對IT治理、流程、工具、技術(shù)、安全和組織文化，提供更加精益的管理，使云時代的運維全面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和自動化。12月26日，在“2019年金牌運維大會”上，中國通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會公布了今年運維評選的最終結(jié)果:安昌網(wǎng)絡(luò)智能護理服務(wù)團隊和騰訊藍(lán)鯨、Inspur Cloud、華云數(shù)據(jù)等團隊榮獲“2019年度運維行業(yè)先進團隊”榮譽稱號。這也是繼上個月在GOPS全球運維大會上，SmartCare運維服務(wù)部門欣然提及“年度最具影響力運維服務(wù)產(chǎn)品”后的第二個獎項。云運維管理服務(wù)是安昌云MSP的核心產(chǎn)品，由300名專業(yè)云計算工程師組成，他們了解云、運維，更精通IT治理。在各種嚴(yán)格的云計算專業(yè)認(rèn)證中，他們已經(jīng)積累了500個垂直專業(yè)領(lǐng)域的證書，包括主流公共云的高級運維工程師、架構(gòu)工程師和解決方案工程師；在通用技能認(rèn)證方面，他們擁有優(yōu)秀的技術(shù)實力，并獲得了CCIE、HCIE、HCNA、HCNP、RHCE、RHCSA、HCSE等權(quán)威認(rèn)證。截至2019年底，該團隊已經(jīng)為覆蓋數(shù)十個行業(yè)的2000家企業(yè)客戶提供了超過100萬次技術(shù)服務(wù)工單支持。這些真實事件為公司的平臺知識庫、技術(shù)服務(wù)體系、面向用戶的知識轉(zhuǎn)移能力和整體團隊能力積累了寶貴而不可重復(fù)的經(jīng)驗。依托該團隊的支持，安昌將繼續(xù)加強云計算運維服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)體系的不斷完善。2019年度運維行業(yè)先進團隊獎智能運維服務(wù)團隊能夠得到行業(yè)和專家的高度認(rèn)可，這離不開“人平臺工具服務(wù)系統(tǒng)=成功”的平穩(wěn)運行理念。在CMPT(CMP是云管理平臺，CMT是云管理工具，統(tǒng)稱為CMPT)的幫助下，安昌服務(wù)團隊不僅實現(xiàn)了運維工作的智能化和自動化，還簡化了復(fù)雜的應(yīng)用遷移和部署過程。經(jīng)過七年多的連續(xù)R&D和實際運行，CMP不僅廣泛支持主流公共云的統(tǒng)一監(jiān)控、資源安排、資產(chǎn)管理、監(jiān)控與報警、成本管理、DevOps等管理功能，而且擁有優(yōu)化時間管理、問題管理等一整套IT運維管理能力，