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2020年5月16日，在中國(guó)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)盟的指導(dǎo)下，由首席信息官時(shí)代學(xué)院主辦的“首席信息官班學(xué)生云回家——快速消費(fèi)品行業(yè)”成功舉辦。受COVID-19流行病的影響，為了促進(jìn)首席信息官班級(jí)家庭的互動(dòng)，為首席信息官學(xué)生開(kāi)展了一系列活動(dòng)，讓他們?cè)谠浦谢丶?。以“新技術(shù)與智能零售”為主題，首屆首席信息官班的學(xué)生將邀請(qǐng)快速消費(fèi)品行業(yè)的大咖啡分享，后續(xù)將開(kāi)啟政府、醫(yī)療、能源、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等行業(yè)的云聚。論壇由首席信息官時(shí)代首席運(yùn)營(yíng)官和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)100委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晶主持。她首先向所有參加在線論壇的參與者表示熱烈歡迎。她提到，受疫情影響，傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨前所未有的困境:線下客流下降、客戶轉(zhuǎn)型困難、利潤(rùn)下降。如何利用新技術(shù)創(chuàng)造新模式，加速零售業(yè)進(jìn)入新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也成為零售業(yè)的熱門(mén)話題。劉晶首席信息官時(shí)代的首席運(yùn)營(yíng)官、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)100強(qiáng)(CTO100)第一委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈洋帶來(lái)了“新技術(shù)帶來(lái)新?tīng)I(yíng)銷”的主題分享。他說(shuō)，當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境受到國(guó)際環(huán)境的影響，有必要通過(guò)多語(yǔ)種洞察來(lái)分析全球整體形勢(shì)的變化。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，使用大數(shù)據(jù)來(lái)觀察流行病給消費(fèi)者心理帶來(lái)的變化是非常重要的。并考慮平臺(tái)的主流媒體、用戶風(fēng)險(xiǎn)判斷和WFH供應(yīng)鏈映射，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。未來(lái)新的營(yíng)銷方向主要包括虛擬現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷、跨境營(yíng)銷、老年互聯(lián)網(wǎng)和疫情相關(guān)人員服務(wù)、低端城市和廣大農(nóng)村地區(qū)的信息生態(tài)部署、亞文化領(lǐng)域的泛二次產(chǎn)業(yè)部署。COVID-19加速了對(duì)新興技術(shù)、虛擬生存、非接觸式生活和弱隱私的大數(shù)據(jù)洞察。新媒體的運(yùn)作需要考慮COVID-19疫情對(duì)生活的干擾和影響，以新的邏輯適應(yīng)防疫新常態(tài)。隨后，沈陽(yáng)清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家杜帶來(lái)了“數(shù)據(jù)智能加速后流行時(shí)代零售業(yè)再造”的主題分享。她表示:疫情給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大負(fù)面影響，但虛擬經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程明顯加快，“新基礎(chǔ)設(shè)施”將成為亮點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將從“消費(fèi)紅利”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，數(shù)字化是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。受疫情影響，零售業(yè)使用數(shù)據(jù)智能來(lái)提高行業(yè)效率。從數(shù)據(jù)到智能的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了四個(gè)轉(zhuǎn)變:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和資產(chǎn)應(yīng)用