在“顧客為王”的時代,顧客缺乏的商業(yè)模式就像被動的水。如何解讀“尋找顧客”的營銷命題,答案在于回用客!
回用客是以大數(shù)據(jù)為樞紐的智能客戶營銷工具,旨在收集客源收集管理、營銷內(nèi)容庫、垂直行業(yè)商圈、智能商場營銷等營銷功能,為中小企業(yè)和個體戶實現(xiàn)超快速增長和快速兌現(xiàn)。
客座收集管理
根據(jù)徐璐不同客戶的不同客戶需求,回用客推出了5大收集功能,包括完整地圖源收集、分類源收集、范圍源收集、相同城市源收集、自定義源收集等,允許客戶根據(jù)自己的業(yè)務布局和營銷節(jié)奏選擇最合適的源收集方法。同時,客源數(shù)據(jù)每天更新,確保活著的客人數(shù)量和質(zhì)量,使商家隨時隨地抓住優(yōu)秀的新客戶。
收集的所有源數(shù)據(jù)都可以導入到西餐、手機或微地址簿中,通過單擊即可發(fā)送呼叫或短信,大大提高了營銷溝通的效率。
營銷內(nèi)容庫
傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷已轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者顧客經(jīng)營,內(nèi)容是商家和顧客之間的紐帶,內(nèi)容營銷的重要性不容置疑。回用客的營銷內(nèi)容庫將流視頻、流推、流海報等富媒體內(nèi)容聚集在一起。內(nèi)容可以按行業(yè)、主題、搜索引用方便,內(nèi)容新穎,只需點擊一下即可傳達給WeChat朋友、WeChat組、WeChat朋友。
這使得商家每天以行業(yè)專家的形象出現(xiàn)在顧客的視野中,展現(xiàn)滿腦子的行業(yè)知識,表達明確的先驅(qū)觀點,在日益累積的內(nèi)容營銷中創(chuàng)造商家本身的KOL地位。(威廉莎士比亞,Northern Exposure(美國電視電視劇),搶占客戶的消費心理,提高客戶的實現(xiàn)率和消費粘性。
垂直行業(yè)商圈
為了營造優(yōu)質(zhì)的社交環(huán)境,轉(zhuǎn)客幫助商人連接精密的商業(yè)人脈,推出了垂直行業(yè)用戶聚集的轉(zhuǎn)客權。轉(zhuǎn)客圈內(nèi)部細分了不同的行業(yè),每個行業(yè)都有專屬的圈,一直以來,人士都是同行的垂直精密用戶。也就是說,集團內(nèi)營銷信息的點擊率高,共感高,信息可以快速、高曝光。這樣,商家就可以快速應對合適的消費者客戶或合作伙伴,享受人脈資源整合的便利。
智能商場營銷
回用客不只是確??蛻舻钠脚_,而是實現(xiàn)客戶整個生命周期營銷(從確??蛻舻郊せ羁蛻簦偕a(chǎn)客戶)的閉環(huán)系統(tǒng)。
商人沒有受到某寶物、某洞、某程度流量的限制,為了避免消費來源的流出,兌換客推出了智能購物中心系統(tǒng)。商家可以在商場自由發(fā)布商品信息,進行各種營銷分裂活動,實現(xiàn)一站式營銷。
通過獲取個人消費的聯(lián)系信息,可以更快地構(gòu)建個人領域流量,通過后重復、直觀的免費觸摸營銷,大大降低營銷成本,加快營銷節(jié)奏。
客戶為王意味著首先要與客戶聯(lián)系,通過內(nèi)容取悅客戶,滿足客戶的知識需求,同時讓客戶在一個平臺內(nèi)直接實現(xiàn)購買需求。而且這些都是回頭客能幫助你的。我相信回龍客手里拿著,顧客每天都有。