讓我們來談?wù)劦谝粋€維度,——,來創(chuàng)建能夠滿足用戶進(jìn)化難點(diǎn)需求的產(chǎn)品。舉個真實(shí)的例子,我以前在小紅樹看到過一種氨基酸牙膏。讀完它的介紹后,我被種上了草。為什么?過去,我們在選擇牙膏時,會注意與牙齒相關(guān)的賣點(diǎn),如美白、清新口氣和抗過敏。然而,隨著護(hù)理需求的深化和細(xì)致化,牙齦和牙齒等口腔護(hù)理被提上日程。這種氨基酸牙膏具有修復(fù)牙齒的功能:隨著年齡的增長,我們的牙齒上會出現(xiàn)一種叫做“黑三角”的東西,這是追求精致的人所不能容忍的,因?yàn)樗粌H會暴露他們的年齡,還會像牙斑一樣影響他們的美麗。這種含有氨基酸的牙膏可以幫助修復(fù)牙齒之間的“黑三角”。它是根據(jù)用戶的進(jìn)化需求而創(chuàng)造的產(chǎn)品。顯然,該產(chǎn)品的“植草點(diǎn)”對潛在人群是有效的。然而,還有一個問題,這一點(diǎn)目前仍然是獨(dú)一無二的,所以它可以吸引用戶的注意和購買時,它是用來種草。如果未來使用者的牙齒護(hù)理需求得到充分的教育,當(dāng)各種企業(yè)推出氨基酸牙膏時,這個“植草點(diǎn)”就會失效。例如,如果品牌的洗衣珠標(biāo)有“它可以代替手動倒洗衣粉,只需把一個扔進(jìn)洗衣機(jī)”,效果不會很好,因?yàn)檫@不符合用戶的進(jìn)化需求。畢竟,到目前為止,已經(jīng)有太多品牌推出了洗衣珠,這種需求在一線和二線城市非常普遍。接下來我們來談?wù)劦诙€維度,——,它是基于現(xiàn)有的產(chǎn)品,然后創(chuàng)建能夠滿足用戶需求的“植草點(diǎn)”。這是大多數(shù)企業(yè)在種草時所做的,因?yàn)橹挥猩贁?shù)產(chǎn)品能夠滿足用戶進(jìn)化的痛點(diǎn)。讓我們來談?wù)動脩舻摹鞍W點(diǎn)”是什么。例如,購買奶茶往往不是因?yàn)樗奈兜篮?,而是更多的是因?yàn)楸拥耐庥^,周杰倫喝,和有趣的菜單名稱;買面膜會買很多泡沫,因?yàn)樗峭吭谀樕系模涣闶硶驗(yàn)榭缇扯Y品盒而被購買……這些是用戶的“癢”需求,有時它們帶來的消費(fèi)力甚至比疼痛需求更強(qiáng)。對于內(nèi)容植入,如果對產(chǎn)品本身沒有什么可說的,嘗試以下方法來滿足用戶的“癢”需求。
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