正文|陳
來源|財務
網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊也做了現(xiàn)場直播。
6月11日晚,丁磊在快手和網(wǎng)易嚴格挑選APP上進行了首次直播,為網(wǎng)易嚴格挑選帶來了商品。這批貨從晚上8點開始,持續(xù)了4.5個小時,總收入為7547.21萬元。
丁磊以前也帶過貨。例如,2014年,他在烏鎮(zhèn)為科技界的首席執(zhí)行官朋友舉辦了一場宴會,用餐具飲料和網(wǎng)易自己精心挑選的網(wǎng)易豬肉招待了一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶。甚至在2016年和2017年,他還為iPhone 7、網(wǎng)易未央養(yǎng)豬場、陰陽老師等做了現(xiàn)場直播。但這是第一次作為購物向導走進客廳。直播風暴已經(jīng)持續(xù)了半年,無數(shù)名人和明星、大企業(yè)的首席執(zhí)行官甚至政府官員都已經(jīng)接受了直播。被網(wǎng)絡稱為“慢半拍”的丁磊,一如既往地堅持其“慢半拍”風格。
丁磊這次出貨的主題是“感謝愛人——不賺錢,好玩”,一如既往,這是最主要的激情。就在幾天前,當網(wǎng)易宣布其在香港證券交易所第二次上市時,丁磊的股東信被稱為《相信熱愛的力量》。
那么,“愛”能發(fā)電嗎?雷把網(wǎng)易帶出圈子?
首先,失去兄弟“網(wǎng)易考拉”的網(wǎng)易被嚴格選中。你為什么需要直播這個“雞血”?
網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易顏軒曾經(jīng)是網(wǎng)易電子商務的兩兄弟。2019年9月,網(wǎng)易以20億美元的價格將考拉賣給了阿里。這筆交易幾乎震驚了所有人。沒有一個行業(yè)領導者會“致力于”行業(yè)中的第二胎。網(wǎng)易考拉遠不是做不到。
出售網(wǎng)易考拉后,網(wǎng)易的電子商務業(yè)務將只由網(wǎng)易嚴格挑選。網(wǎng)易的嚴格選擇并不容易。在36個氪星的報告中,網(wǎng)易設定的2017年70億GMV和2018年200億GMV的目標沒有實現(xiàn)。
在網(wǎng)易2020年發(fā)布的財務報告中,網(wǎng)易沒有單獨披露精心挑選的運營數(shù)據(jù),而是將其歸類為創(chuàng)新和其他業(yè)務。至于嚴格挑選會員的數(shù)量,網(wǎng)易只是籠統(tǒng)地說,在4.11周年期間,嚴格挑選的專業(yè)付費會員同比增長了121%,新用戶的訂購量同比增長了115%。
只有增長率,沒有基數(shù),實際用戶規(guī)模有多大?有多少人是活躍用戶?不知道。此外,就增長率而言,這樣的數(shù)字不是一個輝煌的天文數(shù)字。平多多發(fā)布的2020年第一季度財務報告顯示,活躍用戶數(shù)量增加了42%,達到6.28億,GMV為1.15萬億,同比增長108%。
沒有考拉,網(wǎng)易的嚴格選擇甚至不能作為一個單獨的項目被網(wǎng)易披露。嚴格的選拔真的需要現(xiàn)場直播才能得到一點點的雞血。否則,有一天,嚴格的選擇會像考拉一樣在網(wǎng)易的財務報告中完全消失嗎?
事實上,網(wǎng)易的C2M模式非常適合直播,因為“沒有中間商賺取差價”,就不會有渠道費、營銷費、營銷費等雜費,網(wǎng)易將有更大的降價空間。此外,如果現(xiàn)場直播穿插在工廠的生產(chǎn)現(xiàn)場,消費者也能有一種“所見即所得”的參與感。
嚴格的選舉需要直播,但是直播能拯救嚴格的選舉嗎?
第二,嚴格的選拔能做好直播嗎?
就這次直播的表現(xiàn)而言,我們不能說是滿分,與羅永好的首場演出的數(shù)據(jù)也有差距。羅永好的首次現(xiàn)場直播賣出了1.68億元。
然而,即使有了第一場演出的輝煌記錄,羅永好之后的交付數(shù)據(jù)也并不明朗。第二至第五屆奧運會的營業(yè)額約為4000-5000萬英鎊,而第六至第七屆奧運會的營業(yè)額僅為2000多萬英鎊。
嚴格挑選的現(xiàn)場直播怎么樣?你能做好嗎?“螳螂金融”認為這并不容易。因為,一個好的直播關心兩件事,一是東西是否可以賣,二是買了東西的消費者是否會來。
如果你想賣東西,必須有人下訂單。如果有人下訂單,價格必須足夠低,這將進一步降低網(wǎng)易嚴格選擇的利潤率。丁磊愿意接受嗎?你知道,業(yè)界普遍認為持續(xù)下降
丁磊的直播可能會得到財大氣粗的快手的補貼,他們不會討價還價到“分手”。但“螳螂理財”注意到,在丁磊正式宣布之前,網(wǎng)易就已經(jīng)宣布了“明星池計劃”,計劃為整個網(wǎng)絡招募1000名高質量的紅主播和100家MCN機構,如顫音、快手、微博、淘寶等,同時給予這些紅主播“1億傭金池、百萬現(xiàn)金池”等激勵。
1億不是一個小數(shù)目?;ㄥX直播和花錢補貼樹袋熊沒有本質區(qū)別。他們都以利潤換取市場份額。當時,考拉成為海濤市場的行業(yè)領袖,丁磊忍痛割愛。應該用多少利潤來獲得市場份額?看看你每年花了多少補貼。
對于購買了它的消費者來說,再回來就更復雜了。直播遠離人們看到的屏幕。屏幕后面的一系列環(huán)節(jié),如產(chǎn)品選擇、質量控制、物流、售后服務、補貨等。是必不可少的,任何環(huán)節(jié)的失誤都可能導致“翻車”。在“展期”之后,消費者將很難再次進場。
供應鏈和庫存管理對任何企業(yè)來說都是難題,否則就沒有“庫存周轉率”的財務指標。對于網(wǎng)易來說,情況也是如此。在接受36歲的采訪時,網(wǎng)易食品母嬰頻道總監(jiān)宋根曾說過這樣一個故事。2017年,一只精心挑選的“毛毛蟲”兒童運動鞋賣得很好,所以在下一個備貨過程中,他們從1歲到12歲,備了10,000雙各種尺寸和顏色的“毛毛蟲”,一次準備了200,000雙。消化滯銷的顏色花了一年多的時間。
直播的節(jié)奏又短又快,在直播中可能有十幾個甚至幾十個產(chǎn)品賣得很好。雖然網(wǎng)易嚴格選擇聲稱已經(jīng)進行了整改并建立了供應鏈中心,但它專門成立了一個“逆向供應鏈團隊”來管理使用過或損壞的庫存。但是如何處理臨時的、突然的、大批量的產(chǎn)品需求,如何保證這些需求真正滿足消費者的需求,而不會成為倉庫中積壓的商品呢?這將測試仔細選擇的供應鏈的響應水平。當直播正常化時,就像高中生每天都來參加高考一樣,考試最終會崩潰嗎?
第三,除了老板帶來的貨物,還有很多事情要經(jīng)過嚴格的挑選
是否做現(xiàn)場直播是一個多項選擇的問題,是否做現(xiàn)場直播是一個測驗問題。直播離不開三個重要問題:人、商品和場地。從這三個方面來看,要認真回答這個問題還有很多事情要做:
1.人:除了老板自己,誰會帶貨物?
要求老板帶貨是最有效、最經(jīng)濟的方式,尤其是擁有自己流量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的老板。但丁是的臨時客人,還是像攜程網(wǎng)的、格力網(wǎng)的董明珠那樣的永久客人?
“螳螂金融”認為讓老板呆在直播室很難做出正常的事情。尤其是,丁磊一貫的風格更像是一個多愁善感的“文清”,而不是一個熱情的購物指南。
此外,老板的光環(huán)可能并不總是起作用。當格力的董小姐說她不認識魏雅和李佳琪,所以格力沒有讓他們把貨帶來,魏雅和李佳琪也毫不客氣地反駁了董小姐的說法。魏亞認為,主持人可以更中立地看待產(chǎn)品,通過比較試驗和大數(shù)據(jù)支持獲得更多信息;李佳琪認為主播更了解消費者。\"付款的人是消費者,而不是空調.\"
對于網(wǎng)易來說,除了老板本人,誰會帶貨?上面提到的“星馳計劃”是網(wǎng)易的B計劃,它使用網(wǎng)紅來帶貨。
所以問題來了。我們能按照星馳計劃培養(yǎng)我們自己的李佳琪、魏亞或辛巴嗎?
在我看來,這很難。
這些人幾乎集中了市場上最大的直播平臺的最大流量,所有的網(wǎng)絡紅人都必須在他們之前讓路。一些媒體報道說的公司梅ONE想簽下其他人才,但由于的原因沒有成功。例如,魏雅所在的錢遜在有機會注冊魏雅的直播室之前,就要求購買錢遜的其他主播的球洞。然而,大多數(shù)人仍然只知道維加,而不知道“其他人”。
現(xiàn)在,更多的明星加入了直播。例如,將與丁磊一起主持現(xiàn)場直播的華少在網(wǎng)上報道說,他離開了浙江衛(wèi)視,打算全力以赴進入現(xiàn)場直播。此外,他還為韓做了幾次現(xiàn)場直播。像華少、王涵這樣的明星,不僅有紅色長節(jié)目積累的人氣,也有幾十年主持經(jīng)驗積累的口碑。對于生活軌道上的網(wǎng)絡紅人來說,取得成功只會更加困難。
2.商品:有很多商品都是經(jīng)過嚴格挑選的,有必要找到不同風格的玩法
在直播中,除了人,商品也很重要。這里有很多嚴格挑選的商品,從幾美元的拖鞋到十幾美元的毛巾和幾千美元的床。
如何找到一個清晰的方法來玩你自己的商品?我們可以先看看羅永好的幾個現(xiàn)場直播的商品類別:
在第一場演出中,羅永好共有23種商品,主要包括三種商品:7種食品和飲料(冰淇淋、小龍蝦等)。);12個家庭用品(洗面奶、清掃機器人等。);4 .科技產(chǎn)品(投影儀、手機等))。前五名分別是119元的小龍蝦、39.9元的電動牙刷、88元的奈雪代金券、9.9元的小米中性筆和56元的碧浪洗衣珠。
在最近6月5日的現(xiàn)場直播中,根據(jù)海報統(tǒng)計,有38種商品,包括7種食品和飲料,4種科技產(chǎn)品(降噪耳機、電腦),以及除雜志、京東禮券和購物券以外的24種家居用品。至于每個類別的銷量,還沒有公布。
雖然羅永好是由科技人員創(chuàng)辦的,但在他帶來的商品中,科技產(chǎn)品的比重越來越低,主要產(chǎn)品仍然是單價低、日消耗量大的食品和日用品。
就嚴格挑選而言,這些產(chǎn)品都是在主要價格范圍內嚴格挑選的產(chǎn)品,每一個都可能成為爆炸性產(chǎn)品。昨晚,丁磊帶來的20多件商品基本上都是食品和家居用品,如電風扇、乳膠枕頭、行李箱、燕窩、豬肉、小龍蝦等,除了網(wǎng)易云音樂會員卡、網(wǎng)易郵箱會員卡和有道字典筆。
根據(jù)昨晚的直播數(shù)據(jù),賣99元的小龍蝦賣得最好,賣出23,300個訂單,銷售額為2,308,500元;售出21800個乳膠枕頭,價格為129元,銷售額為2816600元;網(wǎng)易有道詞典鋼筆專業(yè)版售出1.77萬冊,銷售額為1770.93萬元。
事實上,在嚴格的挑選中并不缺乏好的商品,而且它擁有現(xiàn)場直播中所有受歡迎的商品。
然而,缺乏記憶點的產(chǎn)品應該仔細選擇。在羅永好的現(xiàn)場直播中,也有精心挑選的符合人體工程學的椅子,但與鐘的冰激凌相比,熱度還有點遠。從百度搜索索引中,我們可以看到鐘在4月1日左右有明顯的上升,而人體工學椅一直是直線上升。
螳螂金融認為,如何在同質化的產(chǎn)品中脫穎而出,找到新的玩法,為消費者創(chuàng)造一個“嚴格選擇”的產(chǎn)品,而不是一個“人人都一樣”的產(chǎn)品,是嚴格選擇亟待解決的問題。
你有能力編造故事嗎,還是在你家附近尋找星星?這些都是游戲的風格,最重要的是在消費者面前集中展示。
3.場地:如何營造一種氛圍,讓場地變熱
對于嚴格的選拔來說,場地也是一個亟待解決的問題。
現(xiàn)在只有幾個熱鬧的場地,如淘寶、京東、顫音、快手。為什么這些場地這么熱?
淘寶和京東依賴大量商品。當人們打開淘寶和京東,他們來購物。他們創(chuàng)造了一個“購物場所”。
顫音和快速移動依賴于內容。人們原本想看一些簡單有趣的內容,但是他們不小心刷到了新的有趣的產(chǎn)品或者便宜的電子產(chǎn)品
嚴格挑選的商品不能算少。共有8個類別,總SPU為5000,但這個數(shù)量級僅相當于天貓或京東的SPU。根據(jù)2018年JD.com 《店鋪在售商品SPU數(shù)量管理規(guī)范》的修訂公告,可以看出在修訂前,JD.com各主要類別的標準普爾500指數(shù)均大于5000。
與淘寶和JD.com相比,嚴格的選擇沒有辦法達到他們“購物”領域的實力,但也無意創(chuàng)造一個“分享”領域。至少,在嚴格選擇的應用程序中沒有移動。
與嚴格挑選形成鮮明對比的是,網(wǎng)易出售考拉??祭芸煸诎⒗锸种行薷?,把“分享”放在一個極其重要的位置??祭贏PP主頁上開辟了三個新欄目:有一個LIKE社區(qū),一些人分享他們的產(chǎn)品使用經(jīng)驗;有一個爬樹的電視,一些化妝師通過視頻進行教學;還有一個專欄讓買家說用戶的評論是特別開放的。盡管考拉的場地也不熱,但至少它在嘗試建造自己的場地。
如果你選擇不建自己的場館,而是依靠已經(jīng)很忙的場館,巨大的營銷費用將很快使利潤率降低幾個百分點。然后,所有薄利多銷的利潤都用“坑費”來填充。
摘要
直播可以說是網(wǎng)易精心挑選的一場生死攸關的考試??荚嚳己弥?,它再次躋身于電子商務的前列。如果考試不及格,一切都會不及格。每個人都在做這個考試。如果你不嚴格遵守,你會直接出去。
丁磊說,“網(wǎng)易相信時間的力量”,但時間可能不會站在嚴格選擇的一邊。
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